Adiós al estrés de gestionar fianzas. Protección total.
Sustituye la gestión de fianzas por una protección contra daños de hasta 50.000 € por solo 3 € por noche con Holidu Protect, con la tecnología de Truvi. Los huéspedes se verifican automáticamente y los daños se gestionan profesionalmente. Gestión sencilla, segura y sin estrés.
Cobertura de hasta 50.000 €
Sustituye la fianza por una protección completa. Por solo 3 € por noche, reservas automáticamente cubiertas con una protección contra daños de hasta 50.000 €.
Sin disputas, mejores reseñas
Gestiona incidencias por daños sin tener que discutir con los huéspedes o manejar conversaciones incómodas sobre fianzas. Tus huéspedes se mantienen contentos y tus reseñas siguen siendo positivas.
Activación con un solo clic
Actívala por propiedad. Las fianzas se desactivan automáticamente y se aplica el seguro a todas las futuras reservas – puedes cancelar en cualquier momento.
Activación con un solo clic
Activa Holidu Protect para cada una de tus propiedades en tu cuenta Holidu. Una vez aceptada, la protección comienza inmediatamente para todas las futuras reservas de Holidu. La tarifa de 3 € por noche se deduce automáticamente de tus pagos y se muestra claramente en el desglose de ganancias. Cualquier fianza existente se desactiva automáticamente – sin procesos manuales. Tú mantienes la flexibilidad: puedes activarlo o desactivarlo en cualquier momento, propiedad por propiedad. Las reservas ya confirmadas permanecen cubiertas bajo tu configuración anterior.
Proceso de protección profesional
Cuando Holidu Protect está activo, cada reserva se verifica y cubre a través de nuestro socio de confianza Truvi. El sistema trabaja automáticamente en segundo plano para asegurarse de que cada estancia sea elegible para una protección contra daños de hasta 50.000 €. Verás el estado directamente en los detalles de reserva – no se necesitan pasos adicionales. Si una reserva no cumple los requisitos, se cancela automáticamente (generalmente en 1-2 días) sin comisiones ni impacto en su clasificación. Todo funciona automáticamente, para que puedas centrarte en ser anfitrión y olvidarte del papeleo.
Reglas de cobertura sencillas
Holidu Protect cubre los daños reales causados por los huéspedes: muebles rotos, ropa de cama manchada, mascotas o fiestas no autorizadas, robo y limpieza adicional. No cubre el desgaste normal ni artículos que simplemente parecen viejos. Regla sencilla: si un huésped lo rompió, está cubierto. Sin listas largas ni condiciones ocultas – solo protección clara y sensata. Resultado: una protección justa y transparente que elimina el estrés de las fianzas y protege tu propiedad sin esfuerzo adicional.
Funciona en todos tus canales
Holidu Protect cubre todas las reservas de Holidu, incluidas las realizadas a través de tu página web de reserva directa. No cubre las reservas añadidas desde otros calendarios o introducidas manualmente. La protección comienza solo para las reservas confirmadas después de la activación. Si la desactivas más tarde, las reservas existentes siguen cubiertas, pero las nuevas no. Puedes activarla o desactivarla en cualquier momento, por propiedad. Cuando se desactiva, tu fianza configurada se reinstaura automáticamente. Un sistema claro que mantiene tus reservas seguras y a tus huéspedes felices – sin administración extra ni confusiones.
Todos los días gana para los anfitriones ocupados
Con el café de la mañana, llega mensaje rápido
Un huésped habitual te escribe por una estancia. Envías el enlace a tu página web de reserva directa – sin fianza, sin seguimiento. La reserva se aprueba y queda protegida. Revisas tu calendario y disfrutas de tu café en lugar de perseguir pagos o transferencias de garantía. Reservas sencillas, mañanas tranquilas.
Check-in el sábado
Los huéspedes llegan tranquilamente. Sin hablar de fianzas, sin papeleo. Entregas las llaves y sabes que todo está cubierto. Si ocurre algo, se gestiona profesionalmente. Tu fin de semana se mantiene tranquilo y tus reseñas siguen siendo buenas.
La lámpara rota
Encuentras una lámpara rota después de la salida de tus huéspedes. Haces unas fotos, y con un clic tienes tu reclamación enviada. Truvi se encarga – tú no tienes que hablar con el huésped. El reembolso llega y reemplazas la lámpara esa misma tarde. Sin estrés, sin disputas o discusiones, sin reseñas negativas de los huéspedes.
Noche tranquila, calma total
Es temporada alta y las reservas siguen llegando. En lugar de rastrear fianzas o emails sobre daños, ves llegar las confirmaciones sabiendo que cada estancia ya está protegida. Sin sorpresas, sin trabajo extra – solo huéspedes que reservan y disfrutan de su estancia mientras tú por fin te relajas después de un largo día.
Huésped rechazado – sin problema
Un huésped es rechazado automáticamente. Recibe una notificación y esas fechas vuelven a estar disponibles. Sin comisiones, sin penalizaciones en ranking. Simplemente recibes una nueva reserva y continúas. Seguridad gestionada sin esfuerzo.
Antes de la temporada alta
Desactivas las fianzas y activas Holidu Protect. Los huéspedes reservan más porque no se requiere fianza, los mensajes disminuyen y las mañanas se sienten más ligeras. 3 € por noche para tu tranquilidad – un pequeño precio por días más serenos y mejores reseñas.
Fiabilidad y Soporte
Holidu Protect se basa en la tecnología segura de Holidu. Tus datos y pagos se mantienen seguros, tus reservas permanecen sincronizadas y personas reales te ayudan cuando lo necesitas. Es seguridad sin trabajo extra
- fiable, transparente y diseñado para anfitriones que valoran la calma sobre el caos.
- Plataforma segura & cifrado avanzado
- Verificaciones profesionales de huéspedes por Truvi
- Funciona en todos los canales de Holidu
- Facturación transparente de 3 €/noche en sus pagos
- Soporte real cuando lo necesitas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
Holidu Protect cuesta 3 € por noche y por reserva, no por persona. La tarifa se descuenta automáticamente de tus pagos, sin costes de activación ni cuotas mensuales. A cambio, obtienes una protección de hasta 50.000 € en lugar de pedir una fianza a tus huéspedes.
Ejemplo: 5 huéspedes durante 3 noches → 3 € × 3 noches = 9 € en total.
¿Hay un período mínimo de contrato?
No. Puedes activar o desactivar Holidu Protect en cualquier momento – no hay período mínimo de contrato. Tienes total flexibilidad por propiedad. Las reservas confirmadas mientras Protect estaba activo siguen cubiertas hasta su finalización, incluso si lo desactivas más tarde.
¿Por qué usar Holidu Protect si ya tengo un seguro?
Un seguro de hogar habitual no suele cubrir daños menores o causados por los huéspedes – y a menudo exige que pagues parte del coste. Holidu Protect cubre los imprevistos del día a día: muebles rotos, manchas u objetos desaparecidos, por pequeños que sean. No hay importe mínimo de reclamación – puedes notificar incluso un vaso roto si lo deseas.
¿Puedo mantener mi fianza activa?
No. Al activar Protect, las fianzas se desactivan automáticamente. Las fianzas generan estrés y abandonos de reserva. Protect las sustituye con una cobertura automática – sin gestionar dinero, sin incomodidades para los huéspedes.
¿Puedo desactivar Protect en cualquier momento?
Sí – tú mantienes el control. Puedes activar o desactivar Protect por propiedad en cualquier momento. Si lo desactivas, tu configuración de fianza anterior se restablece automáticamente. Las reservas existentes siguen cubiertas hasta la salida. Sin riesgo, sin permanencia.
¿Cómo se verifican los huéspedes?
Cada huésped es verificado de forma discreta antes de su llegada: nombre, email, teléfono y reservas anteriores se comprueban automáticamente. Tú no tienes que hacer nada. Casi todos los huéspedes (99,5 %) pasan la verificación con protección completa. En casos excepcionales (1 de cada 300) se aplica una cobertura de 1.000 €; los rechazos (1 de cada 500) se cancelan automáticamente sin cargos ni impacto en tu ranking.
¿Qué está cubierto y qué no?
Si un huésped rompe algo – desde muebles hasta ropa de cama – está cubierto. Accidentes, desorden, incluso robo. Lo que no está cubierto: el desgaste normal, el envejecimiento o defectos puramente estéticos. Sencillo, justo, sin zonas grises.
¿Cómo hago una reclamación?
Abre la reserva, haz clic en «Iniciar reclamación» y sube fotos y recibos. Envíala en un plazo de 14 días tras la salida (idealmente en las primeras 24 horas). La mayoría de los anfitriones reciben respuesta en dos días y una resolución en una semana. Recibirás actualizaciones por email hasta que se cierre el caso. Rápido, humano, profesional.
¿Cuánto tardo en recibir el pago?
La mayoría de los anfitriones reciben una decisión en dos días laborables y el pago en aproximadamente una semana. Para daños menores, el pago suele completarse incluso antes. Todo el proceso se acompaña de actualizaciones claras en cada paso – siempre sabes qué está pasando y nunca tienes que perseguir respuestas.
¿Tengo que hablar con el huésped?
No. Si hay algún daño, solo tratas con Truvi, no con el huésped. Sin conversaciones incómodas, sin discusiones, sin reseñas negativas – solo un proceso fluido que mantiene las relaciones positivas.
¿Dónde está disponible Holidu Protect?
Holidu Protect está activo en Andalucía, Algarve y sur de Portugal, sur de Italia y Baviera (Alemania). Pronto llegará a más zonas: recibirás una notificación cuando esté disponible para ti. La opción de activación aparecerá automáticamente en tu cuenta.
¿Listo para gestionar sin preocupaciones?
Activa Holidu Protect hoy – 3 € por noche, cobertura de hasta 50.000 € y sin estrés por fianzas. Sencillo, seguro y diseñado para anfitriones.