Para verificar tu cuenta como anfitrión privado en Holidu, entra en la pestaña "Cuenta", pulsa "Validar" y completa tus datos personales, tu dirección, tu identidad y tus datos de pago. Solo puede completar este proceso el anfitrión, es decir, el titular principal de la cuenta en Holidu.

Verificar tu cuenta te permite confirmar tus datos con Holidu de forma rápida y segura. En esta guía encontrarás el proceso paso a paso, además de vídeos explicativos y un manual en PDF con capturas de pantalla.

Vídeos explicativos

Estos vídeos en español te guiarán por los pasos principales:

• ¿Cómo verificar tus datos personales?
• ¿Cómo verificar tus datos de pago?

Paso 1: Prepara tus documentos

Antes de empezar, asegúrate de tener a mano los siguientes documentos. Adyen no acepta documentos escaneados, así que necesitarás fotos nítidas o la descarga digital oficial del documento original.

• Documento oficial de identidad (pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad).
• Prueba de titularidad de la cuenta bancaria (por ejemplo, un extracto bancario o un justificante de ingreso).
• Si eres autónomo o trabajas por cuenta propia, tu número de registro.

Paso 2: Inicia la verificación

1. Ve a la pestaña "Cuenta" de tu cuenta de Holidu.
2. Haz clic en "Validar" para comenzar el proceso.
3. Es posible que se te pida aceptar un nuevo acuerdo. Acéptalo para continuar. Esto no modificará tus tarifas.

Paso 3: Verifica tu información personal

1. Haz clic en "Datos personales".
2. Revisa la información que aparece rellenada automáticamente a partir de tu cuenta de Holidu. Si necesitas modificarla, haz clic en "Editar", añade los datos que falten o corrige los incorrectos. Después, pulsa "Siguiente".
3. En la parte inferior, indica si tu cuenta bancaria está a tu nombre o si está registrada a nombre de tu actividad como autónomo.
4. Si procede, introduce tu número de registro y tu dirección profesional.
5. Haz clic en "Siguiente" para continuar.

Paso 4: Añade tu dirección

Escribe tu dirección en el campo de búsqueda y los datos se rellenarán automáticamente.

Importante: la dirección debe coincidir con la que aparece en tu documento de identidad. Si tu dirección de facturación es diferente, actualízala para que coincida con la dirección personal de tu documento.

Paso 5: Verifica tu identidad con un documento

Tienes dos opciones:

Verificación instantánea (recomendada)

1. Selecciona el país que emitió tu documento.
2. Elige el tipo de documento (pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad).
3. Comprueba que el documento coincide con los datos personales que has introducido.
4. Escanea el código QR con tu teléfono (o recibe el enlace por SMS) y haz fotos nítidas del documento para una verificación inmediata.

Verificación manual

1. Selecciona el tipo de documento.
2. Sube fotos nítidas de tu documento desde tu ordenador. Asegúrate de que tengan buena calidad.
3. Haz clic en "Siguiente" para enviarlo. La verificación puede tardar hasta 72 horas.

Paso 6: Verifica tus datos de pago

• Asegúrate de que tu cuenta bancaria coincide con el nombre que indicaste en el paso anterior.
• Elige una de estas dos opciones de verificación:

Verificación instantánea

• Selecciona tu proveedor de banca online.
• Inicia sesión en tu cuenta bancaria a través de Tink, nuestro socio de confianza. Tus credenciales nunca se almacenan; solo se utilizan para la verificación.

Verificación manual

• Introduce los datos de tu cuenta bancaria y sube un documento bancario reciente (de los últimos 12 meses). El documento debe mostrar tu nombre, tu IBAN y, en el caso de residentes fuera de la UE, la ubicación del banco.
• Haz clic en "Siguiente" para enviarlo.

La verificación puede tardar hasta 72 horas.

Paso 7: Verifica los datos de autónomo o trabajador por cuenta propia

Si eres autónomo, freelance o trabajas por cuenta propia, facilita la siguiente información:

• Tu nombre legal de la actividad, tal como aparece en los documentos oficiales de registro.
• Tu número de registro (o indica que no dispones de uno).
• Tu dirección profesional, que debe coincidir con tu dirección legal.

Paso 8: Completa la verificación

• Si utilizaste la verificación instantánea, el estado de tu cuenta se actualizará de inmediato.
• Si utilizaste la verificación manual, espera hasta 72 horas. Puedes consultar el estado de tu verificación en tu cuenta de Holidu. El estado cambiará de "En revisión" a "Completada" cuando finalice el proceso.

Consejos para una verificación sin problemas

• Asegúrate de que todo se vea bien: las fotos y los documentos deben estar nítidos, bien iluminados y completamente visibles.
• Mantén la coherencia: la información de todos tus documentos debe coincidir, especialmente los nombres y las direcciones.
• Revisa tu correo electrónico: es posible que necesitemos ponernos en contacto contigo para informarte de novedades o pedirte pasos adicionales.

¿Tienes alguna duda?

Si encuentras algún problema durante el proceso, consulta nuestro artículo de preguntas frecuentes aquí.

También puedes descargar el manual paso a paso en español: Manual en español (PDF).