Cómo activar la autenticación en dos factores (2FA) en tu cuenta de Holidu

¿Qué es la autenticación en dos factores (2FA)?

La autenticación en dos factores requiere dos elementos para iniciar sesión:

1. Primer factor: Tu correo electrónico y contraseña
2. Segundo factor: Un código de verificación único, enviado a través de uno de los siguientes métodos:
   1. SMS
   2. Aplicación autenticadora (por ejemplo, Google Authenticator, Authy)
   3. Correo electrónico

Para mantener tu cuenta y datos seguros, Holidu utiliza Autenticación en Dos Factores (2FA) para todos los anfitriones que no utilizan inicios de sesión sociales. Esta capa adicional de seguridad protege tu cuenta incluso si alguien más conoce tu contraseña. La 2FA es obligatoria para todos los anfitriones con propiedades publicadas.

Puedes configurar múltiples métodos como respaldo. Sin embargo, solo puedes usar una instancia de cada método; por ejemplo, solo un número de teléfono o una aplicación autenticadora puede estar registrada a la vez.

Dónde configurar 2FA

1. Inicia sesión en tu Cuenta de Anfitrión de Holidu. Es posible que se te pida que configures 2FA inmediatamente después de iniciar sesión. Si no es así, continúa con el paso 2.
2. Ve a: Menú de Foto de Perfil, y luego Seguridad
3. Haz clic en Configurar junto al método de autenticación que deseas activar.

Elige tu método de 2FA

Método 1: SMS (Teléfono móvil)

1. Selecciona SMS de la lista.

1. Ingresa el número de teléfono que deseas usar y haz clic en Obtener código SMS.

1. Ingresa el código de 6 dígitos que recibas y haz clic en Verificar.

1. Verás un mensaje de confirmación una vez que se complete la configuración. ¡Felicitaciones, tu cuenta y tus datos están ahora seguros!

Método 2: Aplicación autenticadora - Recomendado

Una aplicación autenticadora es un pequeño programa que instalas en tu smartphone o tablet. Genera un nuevo código de seguridad de 6 dígitos cada 30 segundos que solo tú puedes ver. A diferencia de los mensajes de texto o correos electrónicos, la aplicación funciona incluso sin internet o señal móvil, porque los códigos se crean directamente en tu dispositivo.

1. Descarga una aplicación como Google Authenticator (Android | Apple) o Authy (Android | Apple).
2. Selecciona Aplicación autenticadora de la lista.

1. Escanea el código QR que aparece en tu pantalla (o utiliza un código manual si el escaneo no funciona).

1. Ingresa el código de 6 dígitos generado por la aplicación, asigna un nombre al dispositivo (por ejemplo, "Mi teléfono móvil"), y haz clic en Enviar.
2. Verás un mensaje de confirmación una vez que se complete la configuración. ¡Felicitaciones, tu cuenta y tus datos están ahora seguros!
3. Las aplicaciones autenticadoras generan códigos localmente, por lo que funcionan sin internet o señal móvil.

Método 3: Correo electrónico

1. Selecciona Correo electrónico de la lista.
2. Verifica que el correo electrónico registrado en tu cuenta sea correcto.
3. Haz clic en Obtener código de correo electrónico.
4. Revisa tu bandeja de entrada (incluyendo la carpeta de spam) y busca el código de verificación de 6 dígitos.
5. Ingresa el código en la pantalla de Holidu y haz clic en Verificar.
6. Verás un mensaje de confirmación una vez que se complete la configuración. ¡Felicitaciones, tu cuenta y tus datos están ahora seguros!

Después de la configuración

A partir de ahora, iniciar sesión requiere:

1. Ingresar tu contraseña
2. Ingresar el código de 6 dígitos de tu método de 2FA elegido

Puedes administrar tu configuración de 2FA en cualquier momento a través de la sección Seguridad en tu aplicación de Holidu.

Consejos para el éxito

• Recomendamos comenzar con SMS, ya que es el método más rápido y fácil.
• Habilita al menos dos métodos diferentes en caso de que pierdas acceso a uno.
• Recuerda: Solo se puede usar una instancia de cada método (un número de teléfono, una aplicación autenticadora).
• Las aplicaciones autenticadoras son más seguras que SMS, ya que no pueden ser interceptadas.
• Mantén una copia de seguridad de tus códigos de recuperación en un lugar seguro.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué necesito configurar 2FA?

Para proteger tu cuenta del acceso no autorizado, especialmente si tu contraseña se ve comprometida alguna vez.

No veo la opción para configurar 2FA en mi cuenta

La autenticación en dos factores solo está disponible si utilizas una combinación de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión. Si estás usando un método de inicio de sesión como Facebook o Google, ya estás seguro, ya que ellos también ofrecen autenticación en dos factores.

¿Qué sucede si pierdo acceso a mi teléfono o correo electrónico?

Puedes usar un método de respaldo o ponerte en contacto con el soporte de Holidu para recuperar el acceso. Recomendamos configurar un método de verificación secundario para evitar cualquier incidente.

¿Puedo omitir la configuración de 2FA?

Solo temporalmente. Se vuelve obligatorio una vez que publiques una propiedad.

¿Cuánto tiempo tarda la configuración?

Menos de un minuto en la mayoría de los casos.

¿Puedo usar más de un método?

Sí, puedes activar más de un método como respaldo.

¿Qué sucede si no recibo el código?

Verifica la intensidad de la señal (SMS) o la sincronización de la hora en tu dispositivo (aplicación autenticadora). ¿Aún sin suerte? Ponte en contacto con el soporte de Holidu para obtener ayuda.

¿Los colaboradores también necesitan activar 2FA?

Sí, si tienen acceso a propiedades publicadas.

¿Puedo cambiar mi método de 2FA más tarde?

Sí, ve a Configuración > Seguridad para actualizar o eliminar métodos.

¿Qué es un código de recuperación?

Los códigos de recuperación son códigos de respaldo únicos que puedes usar para acceder a tu cuenta si pierdes acceso a tu método de 2FA principal. Asegúrate de guardarlos en un lugar seguro.

¿Puedo usar 2FA en múltiples dispositivos?

Puedes configurar diferentes métodos (SMS, aplicación autenticadora, correo electrónico) pero solo una instancia de cada uno. Por ejemplo, solo un número de teléfono para SMS o una aplicación autenticadora.