Cambiar el titular de la propiedad en Holidu significa transferir una propiedad de un anfitrión (titular de la cuenta) a otro. Así, los pagos, los contratos y las responsabilidades quedan asignados correctamente al nuevo titular. Para iniciar el proceso, contacta con nosotros a través del Asistente de Holidu.

¿Qué significa cambiar el titular?

El titular en Holidu es el anfitrión que tiene la cuenta. Cambiar el titular implica mover la propiedad del titular anterior al nuevo. El nuevo titular debe firmar su propio contrato, independiente del anterior.

¿Cuáles son las normas y condiciones?

• Solo se puede transferir una propiedad a la vez. No se admiten transferencias masivas.
• El nuevo titular debe firmar su propio contrato.
• Las reservas confirmadas antes del cambio se facturan y se pagan al titular anterior.
• Las reservas confirmadas después del cambio se facturan y se pagan al nuevo titular.
• La tarifa de incorporación (onboarding) se cobra una sola vez por propiedad. Si ya se cobró al titular anterior, no se volverá a cobrar.
• Si la tarifa de incorporación aún no se ha cobrado (porque no hubo reservas o porque se cancelaron después), se descontará del primer pago al nuevo titular tras su primera reserva.

¿Cómo afecta al pago y a la facturación?

• El titular anterior recibe los pagos y las facturas de todas las reservas confirmadas antes de la fecha del cambio.
• El nuevo titular recibe los pagos y las facturas de todas las reservas confirmadas después de la fecha del cambio.
• Las reservas anteriores al cambio que aún no se han facturado pueden migrarse al nuevo titular. Esta migración no es automática: debes solicitarla expresamente. Una vez migradas, los pagos y las facturas de esas reservas pasan al nuevo titular.

¿Cómo solicito el cambio de titular?

Para transferir la propiedad a un nuevo anfitrión, ponte en contacto con nosotros a través del Asistente de Holidu. Te guiaremos durante todo el proceso.

¿Qué debo tener en cuenta?

• Las reservas anteriores al cambio pueden tener visibilidad limitada o no aparecer en la nueva cuenta. La nueva cuenta no hereda automáticamente los datos de reservas del titular anterior.
• Si quieres gestionar las reservas anteriores desde la nueva cuenta, debes solicitar la migración de reservas al equipo de Holidu.
• Informa a tus huéspedes sobre el cambio de titular para evitar confusiones con el check-in, los pagos o la mensajería.
• Revisa bien los datos del nuevo titular antes de confirmar el cambio y asegúrate de que coinciden con tus registros oficiales.