Cómo conectarse con los Mossos d'Esquadra

Esta guía te ayudará a conectar tu cuenta de Holidu con los Mossos d'Esquadra para mantener el registro de huéspedes en Cataluña cumpliendo con la normativa local y sin retrasos.

¿Por qué conectarse con los Mossos d'Esquadra?

Conectar tu propiedad con los Mossos d'Esquadra te ayuda a cumplir con la normativa local sobre la notificación de datos de huéspedes en Cataluña. También contribuye a la seguridad de los huéspedes y mantiene el proceso legal de tu propiedad en orden.

¿Cómo conecto mi cuenta?

Sigue estos pasos:

1. Accede al sitio web de los Mossos d'Esquadra:
   Visita el sitio web de los Mossos d'Esquadra. En la página principal, busca y haz clic en "Registro de establecimientos" en la esquina superior izquierda.
2. Completa y envía el formulario de registro:
   En la sección "Registro de establecimientos", haz clic en "Formulario de registro de establecimientos (PI-15)". Rellena todos los campos obligatorios y haz clic en "Aceptar". Para completar el registro, firma el formulario y envíalo electrónicamente. También escanea y adjunta el DNI, NIE, NIF o pasaporte de las personas indicadas en el formulario. Si no puedes enviar el formulario electrónicamente, sigue las instrucciones de la sección 2 del manual de usuario, disponible en la sección de Documentación del sitio web.
3. Recibe tus credenciales:
   Una vez que tu establecimiento esté registrado, recibirás un nombre de usuario y contraseña. Utiliza estas credenciales para acceder al sistema de registro de viajeros en el sitio web de los Mossos d'Esquadra.

¿Qué es la función de Check-in Online que ofrece Holidu?

La función de Check-in Online permite a los anfitriones conectar sus propiedades con los Mossos d'Esquadra. Una vez conectada, Holidu transfiere automáticamente los datos de los huéspedes después de que completen el formulario de check-in online.

¿Cómo conecto mi propiedad con los Mossos d'Esquadra?

Si utilizas la aplicación móvil, asegúrate de tener la versión más reciente instalada.

1. En tu aplicación de Holidu, navega a "Herramientas" en el menú del lado izquierdo y luego haz clic en "Check-in Online"
2. Una vez activado, haz clic en "Guardar cambios" al final del formulario.
3. Si no aparece ningún mensaje de error, tu propiedad ya está conectada con los Mossos d'Esquadra.
4. Ahora puedes cerrar el formulario y confirmar que la conexión está activa.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si pierdo mis credenciales de los Mossos d'Esquadra?
Visita el sitio web de los Mossos d'Esquadra para recuperar la información de tu cuenta o restablecer tu contraseña.

¿Es este proceso seguro?
Sí. Priorizamos tu privacidad y seguridad utilizando cifrado de datos de alto nivel.

Gracias por priorizar una experiencia de alojamiento segura y conforme a la normativa. El soporte en idioma local está disponible en nuestros 7 mercados europeos.