Abrir tu propiedad a huéspedes de todo el mundo es una parte fundamental de ser anfitrión. La inclusividad ayuda a que cada huésped se sienta bienvenido y valorado, sin importar su origen.

Crear un ambiente cálido y cómodo para huéspedes de distintas culturas y estilos de vida es clave para ser un gran anfitrión. En Holidu creemos que todos los huéspedes merecen ser tratados con respeto, sin prejuicios ni juicios, independientemente de su edad, identidad de género, orientación sexual, nacionalidad, origen étnico, capacidad física, raza o religión.

Un entorno seguro y acogedor ayuda a los huéspedes a sentirse tranquilos. Al dejar claro que todos los visitantes, ya viajen en pareja, en familia o con amigos, serán recibidos con calidez, creas una experiencia más rica para ellos. Esto se alinea con la misión de Holidu: hacer que alquilar y ofrecer casas vacacionales sea libre de dudas y lleno de alegría.

¿Cómo puedo hacer que mis huéspedes se sientan bienvenidos?

Para que tus huéspedes se sientan bienvenidos, ofrece una reserva sencilla, describe con precisión las características de accesibilidad de tu propiedad, acepta animales de servicio y respeta su privacidad. Un ambiente inclusivo y respetuoso genera confianza desde el primer contacto.

Consejos para que tus huéspedes se sientan bienvenidos

1. Usa la reserva instantánea para favorecer la inclusividad

La función de reserva instantánea de Holidu permite a los huéspedes reservar sin aprobación previa. Esto demuestra que estás abierto a recibir a cualquier persona que cumpla tus criterios y marca un tono acogedor desde el principio. Para más información, consulta Beneficios de las reservas instantáneas.

2. Describe con claridad las características de accesibilidad de tu propiedad

Si tu propiedad cuenta con características de accesibilidad, descríbelas con precisión en tu anuncio. Considera incluir detalles como:

• Puertas anchas (mínimo 80 cm)
• Acceso sin escalones a la propiedad y en todo el interior
• Acceso mediante ascensor
• Inodoro con barras de apoyo
• Inodoro elevado y baño o bañera adaptados con silla de baño
• Lavabo rebajado
• Cordón de emergencia en el baño
• Baño con un espacio de giro de 1,5 metros
• Ducha de acceso a ras de suelo, ducha con barras de apoyo y silla de ducha

3. Destaca tu propiedad como accesible para silla de ruedas

Si tu propiedad incluye varias de estas características, puede destacarse como apta para silla de ruedas. Así, los huéspedes con necesidades de accesibilidad podrán encontrarla y reservarla más fácilmente. Puedes actualizar estas comodidades en Comodidades > Accesibilidad.

4. Acepta huéspedes con animales de servicio

Pedimos a todos los anfitriones que acepten a huéspedes que necesiten un animal de servicio, de acuerdo con la legislación europea sobre animales de servicio. Los animales de servicio no se consideran mascotas, por lo que deben ser admitidos en la propiedad tanto si tu anuncio permite mascotas como si no. Negar el acceso a un animal de servicio podría considerarse discriminatorio. Para más detalles, consulta nuestro artículo sobre animales de servicio.

5. Respeta la privacidad de los huéspedes

Una vez que los huéspedes hayan realizado el check-in, encuentra el equilibrio entre hacerles sentir bienvenidos y respetar su privacidad. Evita visitarlos sin necesidad, pero deja claro que estás disponible para ayudarles si lo necesitan. Así crearás un ambiente cómodo y sin estrés.