Después de reservar en Holidu, la fecha de tu siguiente pago depende de las condiciones de tu reserva. Si tu reserva requiere un segundo pago, la fecha límite aparece en el correo de confirmación y en la sección "Mis reservas" de tu cuenta. Holidu te enviará recordatorios antes de esa fecha.

¿Cuándo se realiza el segundo pago?

• Si tu reserva necesita un segundo pago, la fecha exacta aparece en tu correo de confirmación.
• También puedes consultar la fecha en tu cuenta de Holidu, en "Mis reservas".
• Holidu te envía recordatorios antes del vencimiento para que puedas asegurarte de tener saldo suficiente.

Nota importante: Algunas plataformas aplican un periodo de margen. Esto significa que el cobro puede realizarse unos días antes de que cambien las condiciones de cancelación, para evitar pagos fallidos.

¿Qué pasa si mi pago no se completa?

• Si el segundo pago no se realiza correctamente, recibirás una notificación para actualizar tu método de pago.
• Si el pago no se completa antes de la fecha límite, la reserva puede cancelarse automáticamente.

¿Qué debo hacer si tengo problemas con el pago?

Revisa tu correo de confirmación y tu cuenta en "Mis reservas" para comprobar la fecha de pago y el estado de la reserva. Si el problema continúa, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Holidu para recibir ayuda.