Puedes encontrar tus instrucciones de registro (check-in) en la confirmación de tu reserva que Holidu te envía por correo electrónico. Allí aparecen la dirección exacta del alojamiento y las instrucciones para recoger las llaves. También puedes consultarlas en tu cuenta de Holidu, en la app o en la web.

¿Dónde está el correo con las instrucciones de registro?

Después de reservar, Holidu te envía un correo electrónico con todos los detalles de tu llegada. Revisa primero tu bandeja de entrada. Si no lo encuentras, mira también en la carpeta de spam o correo no deseado.

¿Cómo consulto mis instrucciones de registro en la app o en la web de Holidu?

Si no encuentras el correo, puedes ver tus instrucciones de registro desde tu cuenta en pocos pasos:

1. Abre la app de Holidu o entra en la web holidu.com.
2. Inicia sesión con tu cuenta.
3. Ve a la sección "Reservas".
4. Selecciona tu reserva para ver todos los detalles de llegada, incluida la dirección y las instrucciones para recoger las llaves.

¿Qué puedo hacer si todavía no tengo las instrucciones de registro?

Si no has recibido las instrucciones de registro cuando se acerca tu fecha de llegada, ponte en contacto con el anfitrión. Puedes usar los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reserva. Te recomendamos hacerlo con antelación para tener tiempo de resolver cualquier duda antes de viajar.

¿Qué información incluyen las instrucciones de registro?

Las instrucciones de registro suelen incluir:

• La dirección exacta del alojamiento.
• Cómo y dónde recoger las llaves.
• La hora de llegada y, si aplica, la hora de entrega de llaves.
• Los datos de contacto del anfitrión.

Si tienes más preguntas sobre tu reserva, visita el Centro de ayuda de Holidu para encontrar más información.