¿Cómo puedo cancelar mi reserva en Holidu?
Entendemos que los planes pueden cambiar. Si necesitas cancelar tu reserva, sigue los pasos a continuación según la plataforma donde realizaste tu booking.
Cancelar en Holidu
Si tienes una cuenta de Holidu:
- Inicia sesión en tu cuenta de Holidu
- Selecciona el viaje que deseas cancelar en la esquina superior derecha
- Revisa la política de cancelación de la propiedad para asegurarte de que estés de acuerdo
- Haz clic en "Cancelar reserva"
Si no tienes una cuenta de Holidu:
- Busca el correo de confirmación de tu reserva en Holidu
- Haz clic en el enlace "Detalles de la reserva". Esto te llevará a tu página de reserva
- En la sección "Cancelación", haz clic en "Cancelar esta reserva" y sigue las instrucciones
Después de cancelar, si tienes derecho a un reembolso, será procesado de acuerdo con la política de la propiedad. Los tiempos de reembolso pueden variar según el método de pago utilizado.
Cancelar en Vrbo
- Inicia sesión en tu cuenta de Vrbo en el sitio web de Vrbo
- Haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina superior derecha y selecciona "Mis viajes"
- Selecciona la reserva que deseas cancelar
- En la pestaña "Detalles", desplázate hacia abajo y selecciona "Cancelar viaje"
- Revisa la política de cancelación de la propiedad para asegurarte de que estés de acuerdo
- Haz clic en "Cancelar reserva"
- Si la opción "Cancelar reserva" no está disponible, selecciona "Solicitar cancelación". Esto creará una solicitud para nosotros. Evaluaremos tu solicitud y te enviaremos una respuesta lo antes posible
Después de cancelar, si tienes derecho a un reembolso, será procesado de acuerdo con la política de la propiedad. Los tiempos de reembolso pueden variar según el método de pago utilizado.
Cancelar en Booking.com
- Accede a tu cuenta de Booking.com en el sitio web de Booking.com
- Accede a la sección "Reservas y viajes" en la esquina superior derecha
- Selecciona la reserva que deseas cancelar
- Revisa la política de cancelación de la propiedad para asegurarte de que estés de acuerdo
- Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón "Cancelar"
Después de cancelar, si tienes derecho a un reembolso, será procesado de acuerdo con la política de la propiedad. Los tiempos de reembolso pueden variar según el método de pago utilizado.
Cancelar en Airbnb
- Inicia sesión en tu cuenta de Airbnb en el sitio web o la aplicación de Airbnb
- Haz clic en "Viajes" en la esquina superior derecha y selecciona la reserva que deseas cancelar
- En "Detalles de la reserva", desplázate hacia abajo y haz clic en "Cancelar reserva"
- Revisa la política de cancelación de la propiedad para asegurarte de que estés de acuerdo
- Elige un motivo para la cancelación
- Haz clic en "Cancelar reserva"
Después de cancelar, si tienes derecho a un reembolso, será procesado de acuerdo con la política de la propiedad. Los tiempos de reembolso pueden variar según el método de pago utilizado.
Información importante sobre reembolsos
En todas las plataformas, los reembolsos se procesan según la política de cancelación de cada propiedad. Antes de cancelar tu reserva, asegúrate de revisar esta política para entender qué porcentaje de tu pago será reembolsado. El tiempo de procesamiento del reembolso dependerá del método de pago que hayas utilizado al hacer la reserva.
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